Die Notfall-Leitstelle – das zentrale Herzstück der Notrufannahme bei Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst
Wer eine Notrufnummer wählt, landet in der nächsten Notfallleitstelle der Polizei, Feuerwehr oder dem Rettungsdienst. Hier erhalten die Bürgerinnen und Bürger in Notsituationen rund um die Uhr schnelle Hilfe. In einer Notfallleitstelle arbeiten speziell geschulte Mitarbeiter. Hier ist die Sicherheit und Funktion der Systeme von oberster Priorität. Monitorwände, ergonomische Kontrollraum-Möbel und unsere MultiConsoling-Steuerung erleichtern allen Beteiligten enorm die Arbeit. Software Profi-Tools, wie beispielsweise PixelDetection®, machen die Arbeitsabläufe hocheffizient. Wir beraten Sie gerne persönlich auf hohem Niveau und halten auch für Ihre Notfallleitstelle bewährte Lösungen zur Optimierung oder Neuplanung bereit.
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Notfallleitstelle projektieren mit Architektur-, Technik-, Licht-, Akustik-, Klimaplanung
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MultiConsoling® als Realtime-Schaltzentrale für den 24/7 Betrieb
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Weniger Tastaturen und Mäuse auf den Operator-Desks
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Ergonomische Kontrollraum-Möbel „Made in Germany“
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Stimmige Raumplanung für idealen Workflow zwischen allen Mitarbeitern
Gewählt von führenden Unternehmen und Institutionen
Praxisbeispiele: Notfallleitstelle einrichten
In Notfallleitstellen sind schnelle Reaktionen der Mitarbeiter ein absolutes Muss. Trifft ein Notruf ein, werden alle Angaben der Hilfe suchenden Person direkt aufgenommen und ins System eingegeben. Der Computer prüft die Details auf Plausibilität und unterstützt die Beamten bei der Bewertung des notwendigen Einsatzes. Um die Zuverlässigkeit der Eingabesysteme und die direkte Bedienung zuverlässig zu gewährleisten, ist in der Regel eine Optimierung oder die Neuinstallation der in die Jahre gekommenen Leitstelle für Notfälle notwendig. Hier setzen wir einen besonderen Fokus. Unsere Systeme stehen für Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit. Auch, oder besonders, im 24/7 Betrieb. Schauen Sie gern in unsere Referenzen. Egal, ob Polizei, Feuerwehr oder Rettungsdienst – vielleicht finden Sie direkt ein Projekt, das Ihren Anforderungen nahekommt!
Gerne stellen wir den Kontakt zum jeweiligen Ansprechpartner für Sie her.
Neue Verkehrsleitzentrale ist Herzstück der U-Bahn
„Wir haben bewiesen, dass Berliner Bauvorhaben zeitgerecht fertig werden können und dass es auch ohne Kostenerhöhung geht“, freut sich Antje Michalak, verantwortlich für das Projekt „Leitstellen 2014+“ der Berliner Verkehrsbetriebe, in dessen Rahmen die neue Betriebsleitstelle für die U-Bahn (BLU) entstanden ist. Zu diesem Neubauprojekt mit einem Gesamtbudget von 8,9 Millionen Euro hat auch Jungmann Systemtechnik beigetragen. 170 Mitarbeiter steuern rund um die Uhr von dem Lichtenberger U-Bahn-Herzstück aus den Zugverkehr.
Teilprojektleiter IT-Technik / Gesamtprojektleiterin / Teilnetzmanager
Modernisierung Verkehrsleitstelle Polizeipräsidium Hamburg
Mehr Sicherheit auf Hamburgs Straßen und ein besserer Verkehrsfluss auf den Routen der Hansestadt – zwei erklärte Ziele, die mit der neuen, hochmodernen Verkehrsleitzentrale im Polizeipräsidium in Alsterdorf erreicht werden. Mit professioneller Unterstützung des Generalunternehmers SWARCO TRAFFIC SYSTEMS GmbH und der Jungmann Systemtechnik – als Subunternehmer der SWARCO eingesetzt – wurden hierfür die technischen Voraussetzungen geschaffen.
Polizeikommissar
JST realisiert mit Fleet Operations Center „technische Oberklasse”
Täglich eine neue Welt entdecken, neue Menschen, neue Länder und dazwischen immer wieder Zeit finden, an Bord eines Kreuzfahrtschiffes die Seele baumeln zu lassen. Damit Urlaubsträume auf den Schiffen der AIDA und Costa Flotte wahr werden, wacht im Hintergrund ein hochqualifiziertes Team nautischer Fachleute über die 25 Schiffe der Costa Gruppe. Unter dem Namen „Carnival Maritime” wurde in Hamburg eine Marine Operations Unit mit zentralem Fleet Operations Center (FOC) geschaffen. Jungmann Systemtechnik unterstützte bei der Einrichtung des FOCs.
Senior Superintendent des FOC
Was möchten Sie als Nächstes tun?
FAQ
Was sollte man beachten, wenn man einen Serviceanbieter für Notfallleitstellen beauftragen möchte?
Sie planen die Optimierung oder Neueinrichtung einer Notfallleitstelle für Polizei, Feuerwehr oder andere Notdienste? Die Arbeit mit der alten Technik überlastet die Mitarbeiter und der sichere Betrieb ist fast nicht mehr zu leisten? Sie suchen nach einem Servicepartner, der sich auf das Thema Leitstelle spezialisiert hat? Ihnen ist die perfekte Notfallleitstelle wichtiger als eine Billiglösung? Dann schauen Sie sich einmal unsere Planungspakete zur Analyse und Planung einer Leitstelle an. Unsere kostenfreie Online-Analyse können Sie für ein erstes Feedback zur Gesamtsituation bei Ihnen vor Ort nutzen. Wir ermitteln gerne das Verbesserungspotenzial und zeigen Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten, um Ihre vorhandenen Ressourcen ideal auszuschöpfen.
Wenn Sie ein Angebot für eine neue Notfallleitstelle einholen, achten Sie auf diese Punkte:
- Ergonomie: Herkömmliche Büromöbel sind zwar günstig, aber für den Einsatz 24/7 nicht geeignet. Ein Standardschreibtisch ist weniger stabil und nicht so langlebig wie hochwertige Leitstellentische. Außerdem sind spezielle Richtlinien in Leitstellen zu erfüllen, die eben den Einsatz echter Leitstellentische voraussetzen. Unterschätzen Sie nicht die Leistung der passenden Kontrollraum-Möbel für eine gute Arbeitsatmosphäre.
- Bedienung: Das zentrale Thema ist immer die optimale Bedienung der Systeme. Unsere Großbildsteuerung mit MultiConsoling® ist das Herzstück in Ihrer Notfallleitstelle. Mit dieser proaktiven Realtime-Schaltzentrale lassen sich Rechner-, Kamera-, TV-Signale etc. mit Monitoren am Operatorplatz, Monitorwänden oder (dezentralen) Krisenräumen zu verbinden. So hat das gesamte Team immer den gleichen Kenntnisstand über die wichtigsten Alarme und nichts wird übersehen. Die einzelnen Arbeitsplätze bleiben aufgeräumt mit nur einer Tastatur, einer Maus und wenigen benötigten Monitoren.
- Software: Wir entwickeln die perfekte Software für höchste Performanz in der Notfallleitstelle. Eine davon ist PixelDetection®. Das Programm unterstützt, wenn etliche Überwachungsmonitore einen Arbeitsplatz überlagern. PixelDetection® zeigt exakt den richtigen Alarm im richtigen Moment. So hat jeder Mitarbeiter stets alles im Blick.
- Design: Jeder arbeitet gerne an einem aufgeräumten und ansprechenden Arbeitsplatz. Schön designte Kontrollraum-Möbel aus haptisch angenehmen Materialien, dezente Farb-Akzente passend zum Firmen-Design, integrierte Kabelkanäle für mehr Ordnung. Das sind nur ein paar der Punkte, auf die wir achten.
Wir beantworten gern Ihre Fragen zur Modernisierung der Notfallleitstelle
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