“Wir hatten da von Anfang an ein gutes Gefühl. Von der professionellen Konzeption mit 3D-Planung angefangen bis zur Umgestaltung der Zentrale innerhalb von nur einer Woche lief alles absolut perfekt.“
Simon Hillmann
Teamleiter
Wartung & Service: Wir sind für Sie da - 24h an 365 Tagen im Jahr
Der Kontrollraum ist das Herz Ihres Unternehmens. Hier laufen Informationen und Betriebsdaten zusammen, Prozesse werden überwacht, Ausfälle und Störungen identifiziert, proaktiv gemanagt und behoben.
Um an diesem wichtigen Knotenpunkt innerhalb des Betriebes kontinuierliche Leistungen zu erzielen, kommt die zuverlässige Technik von JST zum Einsatz. Damit Ihr Kontrollraum dauerhaft in exakt dem Umfang verfügbar ist, den Sie wünschen und benötigen, bieten wir Service-Level-Agreements an – perfekt auf die Bedürfnisse und Erfordernisse Ihres Unternehmens abgestimmt. Variable und individuell auf Ihre Ansprüche abgestimmte Arrangements. Sie erhalten damit maßgeschneiderte Lösungen, die Ihren Markt- und Wettbewerbserfolg unterstützen.
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JST Services: Keep The Systems Running
Bereits von den im Basic-Paket enthaltenen Leistungen profitieren Sie außerordentlich. Oft reichen diese Basic-Services für den Betrieb Ihrer Anlage völlig aus. Buchen Sie bei Bedarf zu jedem Zeitpunkt einfach weitere Servicepakete hinzu.
Sobald Sie ein Servicepaket gebucht haben, erhalten Sie die JST-Service-Card. Mit dieser Karte geben wir Ihnen die Zusage für eine priorisierte Bearbeitung.
Wir sind immer für Sie da, wenn Sie uns brauchen.
Lassen Sie Ihr Kontrollraum-Team und Ihre Administratoren von schnellem telefonischen Know-how-Transfer profitieren. Viele Ihrer Serviceanfragen können über diese Hotline direkt gelöst werden. Die Hotline bieten wir für Sie als 24/7/365-Modell oder auch als Office-Modell (während der Bürozeiten) an.
Immer auf dem neusten Stand bleiben
Bleiben Sie up to date und aktualisieren Sie Ihre Softwarelösungen von JST. Profitieren Sie von neuen Funktionen und gewährleisten Sie die langfristige Stabilität der Systeme. Sie können wählen, ob Ihre Administratoren die Updates und Upgrades selbst installieren oder ob ein JST-Techniker dies für Sie übernimmt und einen Probelauf der Anlage durchführt.
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Check der gesamten Anlage
Mit dem Wartungspaket checken wir die gesamte Anlage und ersetzen bestimmte Verschleißteile, bevor diese ausfallen können. Das regelmäßige Backup der Datenbank-Systeme wird durchgeführt. Ihre Spezialisten werden vor Ort regelmäßig und persönlich von unseren Technikern zu neuen Funktionen der Hard- und Software beraten und mit Tipps und Tricks versorgt. So erfolgt ein permanenter Know-how-Transfer.
Für den Ernstfall: Systemwiederherstellung
Der Ausfall einer Anlage bedeutet für Sie Verlust von Zeit, Vertrauen und Image? Möglicherweise verletzen Sie SLA/OLA Agreements? Sie können sich Offline-Zeiten einfach nicht erlauben? Wir unterstützen Sie mit einer im Vorfeld gemeinsam abgestimmten System-Wiederherstellungszeit.
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Remote – schnelles Handeln
Bei Buchung des „Online“-Pakets kann JST sich im Störfall remote in Ihre Systeme einwählen und erreicht so eine bemerkenswerte Fehler-Erstlösungsquote. Ihre Administratoren können den Vorgang jederzeit überwachen und erweitern auf diesem Weg Ihr Trouble-Shooting Know-how. Tipp: Die ideale Ergänzung zum JST-Hotline-Service!
Gewährleistung verlängern
Verlängern Sie die Gewährleistung! Mit diesem Paket verschaffen Sie sich Gewissheit. Sie behalten auch nach Ablauf der zweijährigen Gewährleistung die volle Kostenkontrolle für Ihre Anlage.
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Schulung für Hardware und Software
Für den richtigen Umgang mit der Hard- und Software empfehlen wir eine eintägige Schulung. Zu einem Vorzugspreis kann auch ein Schulungspaket für drei Tage gebucht werden, die spätestens innerhalb eines Zeitraums von drei Jahren in Anspruch genommen werden. Somit werden die Bediener in regelmäßigen Abständen nachgeschult, beziehungsweise neue Mitarbeiter in die Technik eingewiesen.
Gewählt von führenden Unternehmen und Institutionen
Das berichten die Auftraggeber über ihre Erfahrung mit JST – Jungmann Systemtechnik®
"JST hat sich dabei als kompetenter Partner angeboten. Die gesamte Abwicklung des Projektes (Beratung, Konzeptionierung, Umsetzung) wurde in hervorragender Weise, schnell und hochwertig ausgeführt. Auch der von JST angebotene Service für den laufenden Betrieb reagiert umgehend und erfolgreich. Die Zusammenarbeit mit JST war zu jeder Zeit sehr angenehm und professionell."
Detlev Kuhlmann
Projektleiter
Lobt die engagierte und kompetente Zusammenarbeit mit den JST-Spezialisten.
Norbert Müller
Plusnet-Projektleiter
„Mit dem neuen Leitstand sind wir für die Zukunft optimal gerüstet.“
Marius Förster
Manager der operativen IT-Abteilung
Bei ihnen laufen die Fäden des Leitstand-Projektes zusammen.
Andreas Scollick / Klaus Steffen / Reinhold M. Segert (von links nach rechts)
Projektleitung / Leiter Datacenter Management / Leiter Leitstand
"JST hat uns beim Aufbau des GCC erfolgreich unterstützt. Vom Operatorstuhl bis hin zur Software zur Verkürzung der Reaktionszeit - Alles aus einer Hand."
Klaus Schmid
Leiter GCC
DAS GROSSE PRAXISBUCH DER
KONTROLLRÄUME
Ratgeber, Checklisten, Praxisbeispiele, Lösungen und Fachartikel zur Einrichtung von Kontrollraum, Leitstand, Leitwarte und Leitstelle
Mehr erleben bei einem Planungs-Workshop im Kontrollraum-Simulator
Zukunftsvisionen zu haben, ist gut. Erleben ist besser! Besuchen Sie den europaweit einzigartigen Kontrollraum-Simulator, der modernste Technik und aktuellstes Ergonomie Know-how vereint. Der Kontrollraum der Zukunft. Das Besondere: Hier können Sie alles anfassen und selbst ausprobieren.
Ob virtuell oder live vor Ort – der Workshop im Kontrollraum-Simulator ist kostenfrei.
Wir bitten um Voranmeldung.
Was möchten Sie als Nächstes tun?
