Bild 1 | JST Kontrollraum: Rund 300.000 Menschen in Magdeburg und Umgebung sind in den Sparten Gas, Wärme, Trink- und Abwasser von der Energieleitstelle abhängig. Mit einer vollständig neuen Ausstattung aus dem Hause JST – Jungmann Systemtechnik® haben die Städtischen Werke Magdeburg optimale Voraussetzungen für ein schnelles und sicheres Störungsmanagement geschaffen.
Bild 2 | JST Leitstellen-Ausstattung: Weder optische Täuschung noch Fotomontage: Zwei der insgesamt drei Operator-Arbeitsplätze wurden quasi spiegelverkehrt mit identischer technischer Ausstattung, Großbildwand und Mobiliar eingerichtet. Hintergrund: In Magdeburg wird der sogenannte „clean desk“ angestrebt – eine aufgeräumte Arbeitsatmosphäre, in der frei von Ablenkungen und störenden Impulsen agiert werden kann.
Bild 3 | JST Kontrollraumeinrichtung: Eine perfekte Abstimmung von Technik und Design - die Beleuchtung am StratosX11 OperatorDesk und am Medienboard unterhalb der DisplayWall wird per Tastenkombination gesteuert; die Farben sind frei und intuitiv wählbar.
Bild 4 | JST Beratung: Ein Aspekt, den Maik Steschulat, hier im Gespräch mit JST Berater Volker Weimer (links), besonders schätzt: Eine partnerschaftliche Zusammenarbeit zählt für die Experten von JST – Jungmann Systemtechnik® zu den Grundpfeilern der Unternehmensphilosophie.
Bild 5 | JST CommandDesk: Die Leitstellentische – hier das halbrunde Modell „Curve“ - bieten zahlreiche ergonomische Vorzüge. Dazu zählt neben großzügiger Beinraumfreiheit und einer besonders tiefen Tischplatte mit abgesenkter Monitor-Aufstellfläche insbesondere die elektromotorische Höhenverstellung, …
Bild 6 | JST Operatorpult: …die beispielsweise einen Wechsel zwischen Sitzen und Stehen ermöglicht. Jeder Operator kann „seinen“ Stratos CommandDesk so den individuellen Bedürfnissen anpassen.
Bild 7 | JST Leitstellentisch: So bleibt das Umfeld des Operator Arbeitsplatzes immer übersichtlich und aufgeräumt – in den Versorgungsräumen des Stratos Leitstellentische…
Bild 8 | …finden selbst umfangreiche technische Installationen Platz. Eine Besonderheit, die Standard-Arbeitstische nicht bieten. Die Versorgungsräume sind beleuchtet und problemlos zugänglich.
Bild 9 | JST Operatorpult: Extrem stabile StratosX11-Leitstellen-Tische, speziell für den 24/7-Schichtbetrieb konstruiert, bieten dem Operator ein ermüdungsfreies Arbeiten. Besonderer Wert wird auf große Beinraumfreiheit und verdeckte Kabelführung mit aufgeräumter Installation der gesamten Technik gelegt.
Bild 10 | JST Kontrollraumtisch: An allen drei Arbeitsplätzen hat man sich in Magdeburg für die Ausrüstung mit den hochwertigen Stratos Operatorpulten entschieden – hier in der Variante mit gerader Linienführung. Auch dieses Modell verfügt hinter den Revisionsklappen…
Bild 11 | … über großzügig angelegte, beleuchtete Versorgungsräume, die ausreichend Platz für Technik und große Kabelmengen bieten und damit ein perfektes Bild in der Leitstelle schaffen.
Bild 12 | JST ControlRoom-Automation: Direkt in die Tischplatte der OperatorDesks eingelassen – das JST CommandPad® für die JST CommandBox-Anlage. Die Buttons machen in Magdeburg auf Knopfdruck ein blitzschnelles Aufschalten spezieller Installationen der Gebäudetechnik aber auch diverser Algorithmen unterschiedlicher Systeme bei Schichtübergabe möglich.
Bild 13 | JST Möbel: Individuelle Möblierungs-Varianten, die sich in die Kontrollraumumgebung einfügen - die JST Möbel-Manufaktur wird mit Spezialausstattungen den Kundenanforderungen gerecht.
Bild 14 | JST Möbel: Gerade bei den Kundenwünschen hinsichtlich der Möblierung zählen Sonderlösungen zu den Stärken von JST. Hier etwa spezielle Wandschränke mit Personality Cases für die Mitarbeiter.
Bild 15 | JST Leitstellen-Arbeitsplatz: Die beiden baugleichen Leitwarten-Arbeitsplätze wurden jeweils mit einer Großbildwand, bestehend aus vier 46 Zoll großen Business Displays mit ultraschmalen Rahmen, ausgestattet. Sie ermöglichen auch rahmenübergreifende Abbildungen. „Durch diese Darstellungsmöglichkeit lassen sich Abweichungen von den Standardübersichten besonders schnell erkennen“, erläutert Maik Steschulat.
Bild 16 | JST Großbildtechnik: In einem angeschlossenen Raum befindet sich ein dritter Arbeitsplatz, der mit einem 80 Zoll großen Display ausgerüstet wurde. Durch die JST MultiConsoling® Technik können die Mitarbeiter auch von hier aus auf alle Systeme zugreifen und diese steuern.
Bild 17 | JST Großbildtechnik: Blick zwischen die beiden rückseitig zueinander installierten Großbildwände: Die einzelnen Displays wurden sauber in JST Displayracks integriert. Dort lassen sie sich vertikal und horizontal stufenlos justieren. Der Vorteil: ein frontseitig exaktes Fugenbild.
Bild 18 | JST MultiConsoling®: Die myGUI® – hier dargestellt auf dem mittleren Bildschirm – dient als Bedienoberfläche für das MultiConsoling®, mit dem es möglich ist, beliebige Quellen (Rechner, Kameras etc.) in Echtzeit auf den Arbeitsplatzmonitoren, auf einzelnen Großbilddisplays oder als BigPicture über mehrere Großbilddisplays hinweg darzustellen. Eine weitere Besonderheit: Pro Platz sind nur noch eine Maus und Tastatur nötig, um alles in Realtime zu bedienen.
Bild 19 | JST Technik: Die gesamte Technik wurde mittels MultiConsoling® in einen Technikraum ausgelagert. „Dadurch haben wir in der Leitstelle hinsichtlich Klima und Geräuschbeeinträchtigungen deutliche Vorteile“, kommentiert Maik Steschulat.
Neue Leitstelle für Energieversorger – Kontakt, Konzept und Komponenten überzeugen
Ein einzelner Arbeitsplatz, bestückt mit einer Formation aus 20 Monitoren, sieben oder acht Tastatur-Maus-Einheiten und sechs Telefonen – dieses Bild gehört in der Leitstelle der Städtischen Werke Magdeburg GmbH & Co. KG (kurz: SWM Magdeburg) erfreulicherweise der Vergangenheit an. Im Zuge ihres 25jährigen Bestehens hat die Gesellschaft ihre Energieleitstelle mit Unterstützung der JST Kontrollraumprofis im Hinblick auf Technik, Ergonomie und Optik komplett neu ausgestattet.
Rund 300.000 Menschen sind bei der Versorgung mit Gas, Trinkwasser und Wärme sowie im Bereich Abwasser auf die SWM Magdeburg als Energieversorger angewiesen. Gibt es irgendwo eine Störung, beispielsweise einen Rohrbruch oder eine leckgeschlagene Gasleitung, liegt alles in den Händen der Mitarbeiter der Energieleitstelle. Sie müssen Einsatzkräfte für die Entstörung koordinieren, gegebenenfalls Tiefbau- und Absperrmaßnahmen einleiten oder Verkehrsumleitungen und Feuerwehreinsätze organisieren.
Leitstelle als Zeichen der Wertschätzung
Welche Relevanz diese Tätigkeit besitzt, zeigt sich meist erst in dramatischen Störungsfällen. Umso wichtiger, dass die Arbeitsplätze in der 24/7-besetzten Leitstelle des Energieversorgers sowohl technisch als auch ergonomisch höchste Anforderungen erfüllen. „Diese neu ausgestatteten Räumlichkeiten haben auch etwas mit der Wertschätzung den Mitarbeitern gegenüber zu tun“, erläutert Maik Steschulat, Leiter Dispatching/Netzführung Gas/Wasser/Wärme/Abwasser bei den SWM Magdeburg . „Es ist schon ein Unterschied, ob man ein fensterloses Büro im Keller nutzt, oder einen Raum mit Tageslicht und hochwertiger Einrichtung.“
JST Leitstellen auf dem Prüfstand
Das gewünschte Equipment haben Maik Steschulat und sein Team nach präziser Marktsondierung bei den Experten von Jungmann Systemtechnik gefunden. Sowohl bei den Stadtwerken Hannover als auch bei den Stadtwerken Dresden (DREWAG) und nicht zuletzt bei der eigenen Tochtergesellschaft Netze Magdeburg konnte das SWM-Projektteam die JST Leitstellen auf den Prüfstand stellen. Maik Steschulat: „Außerdem habe ich auch noch den ko:mon Kongress und auch den JST Kontrollraum-Simulator besucht – das war eine runde Geschichte.“
Kontakt, Konzept und Komponenten haben überzeugt
Als nach einer Punkteanalyse durch ein externes Büro und der darauf folgenden Ausschreibung des Projekts auch noch die wirtschaftliche Seite überzeugte, stand die Entscheidung fest. „Bei JST gefiel uns Gesamtkonzept für die Energieleitstelle aus Möblierung, Technik und Kundenbetreuung – eine Akquise auf Augenhöhe“, erinnert sich Maik Steschulat, der nicht nur die persönliche Zusammenarbeit mit JST Berater Volker Weimer sehr schätzt, sondern auch die technische Kompetenz der Hard- und Softwarespezialisten deutlich hervorhebt.
Mit Großbildtechnik alle relevanten Daten im Blick
Was die neue Leitstelle des Energieversorgers und damit auch die Arbeitssituation der Operator so bemerkenswert macht? Jedem der drei Arbeitsplätze in der Energieleitwarte ist eine Großbildwand zugeordnet, die durch die Abbildung von Netzschemata, Diagrammen und Grafiken in BigPicture Darstellung einen schnellen Überblick über alle relevanten Daten bietet und so Störungen verzögerungsfrei erkennen lässt. Die Monitore direkt am Arbeitsplatz hingegen werden für Detailarbeiten genutzt; beispielsweise Melde- und Alarmlisten oder diverse Office Anwendungen.
Sicherheit trotz Aufhebung der Systemgrenzen
Weitere Pluspunkte der neuen Installation: höhenverstellbare Arbeitstische, Raumklima und –akustik wurden über die Auslagerung der Technik optimiert, und das Team profitiert von den Vorteilen des JST MultiConsolings®. Maik Steschulat: „Jeder entscheidet jetzt frei, welche Quelle zu welchem Zeitpunkt auf welchem Display visualisiert werden soll. Außerdem können wir dank dieser Technik die verschiedenen Netzwerkwelten mit dem Hauptsystem kombinieren. Wir arbeiten ohne Systemgrenzen und erfüllen dennoch die IT Sicherheit gemäß UP KRITIS (Umsetzungsplan Kritische Infrastrukturen) und IT-Sicherheitsgesetz.“
Berührungsängste in wenigen Tagen ad acta gelegt
Auch wenn es anfänglich einige skeptische Stimmen aus den Reihen der Mitarbeiter gab („das kann doch gar nicht sein, dass das alles nur per drag & drop funktioniert“), wurden auch die größten Kritiker schnell eines Besseren belehrt: „Innerhalb weniger Tage war jegliche Berührungsangst vergessen – das ist schon beachtlich“, freut sich Maik Steschulat über die schnelle Akzeptanz, die die neue Technik im Operatorteam der SWM Magdeburg gefunden hat.
Unsere Referenzen heute (Auswahl)
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- s.Oliver, Rottendorf
- SachsenEnergie, Dresden
- SAG, Berlin
- SAG, Nürnberg / Nürnberg Messe
- Salzgitter Flachstahl
- Senvion SE, Osterrönfeld
- SGL Carbon Group, Bonn
- SIEMENS
- SIEMENS, Wegberg
- Spenner Zement, Erwitte
- Stadt Frankfurt am Main
- Stadtentwässerung Kaiserslautern
- Städtische Werke Magdeburg
- Stadtwerke Gießen
- Stadtwerke Ratingen
- Stadtwerke Schwerin, Kraftwerk Süd
- Stadtwerke Steinburg GmbH, Itzehoe
- Stadtwerke Wolfenbüttel
- Starlim Sterner, Marchtrenk
- STORAG ETZEL, Friedeburg
- Straßenverkehrsamt, Frankfurt am Main
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- VA Erzberg, Eisenerz (Österreich)
- Valorec, Basel
- Verkehrsgesellschaft Görlitz
- Volkswagen FIS Leitstand, Wolfsburg
- Volkswagen Kraftwerk GmbH, Wolfsburg
- Volkswagen Nutzfahrzeuge, Hannover
- Volkswagen, Emden
- VW Sachsen, FTS-Leitstand Karosseriebau
- VW Sachsen, FTS-Leitstand Montage
- VW Sachsen, Materialleitstand
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